Місце, куди хочеться заїхати:
як ОККО перетворюють АЗК на комфортні сервісні хаби

Спецпроєкт
20 липня 2026
У місті Гатному на Київщині відкрився АЗК OKKO в оновленому форматі й став другим в Україні сучасним мультифункціональним комплексом мережі. Оновлення об’єднало одразу кілька напрямів – диджиталізацію клієнтського шляху, розширення food-сервісу, енергонезалежність, розвиток інфраструктури для електромобілів та безбар’єрність.
У спецпроєкті "Української правди" розповідаємо, як у найближчі роки АЗК ОККО перетворяться на повноцінні сервісні хаби, де можна не лише заправити авто, а й повноцінно поїсти, придбати щось у дорогу, скористатися переговорною кімнатою, зарядити електромобіль або провести час із дітьми. 

Читайте у матеріалі:

Від "колонки під грибком" до мультифункціонального сервісного хабу
Автозаправні комплекси майбутнього – місця, де хочеться проводити час
Впізнаваний дизайн, що притягує погляди
"Зелена енергія" для АЗК
Стильні оновлені комплекси з’являтимуться по всій Україні

Від ПРК до мультисервісного хабу

Водії зі стажем ще пам’ятають час, коли на заправках не пропонували нічого, окрім пального. Але відтоді АЗС пройшли через величезну еволюцію.
І першими, хто в Україні почав розвивати автозаправки як мультифункціональні комплекси, стала мережа ОККО. На її об’єктах почали з’являтися магазини, кафе, ресторани та інші сервіси. Водії високо оцінили ці інновації, тож згодом тренд підхопив увесь ринок.
Коли кава й магазин на АЗК стали стандартом, ОККО зробила наступний крок – перетворила заправку на місце, куди хочеться заїхати. 
Сьогодні найцінніший ресурс для людини – це час. Хтось хоче заправитися за кілька хвилин і їхати далі. Хтось – зробити паузу, поїсти, випити кави, попрацювати чи перепочити. 
Саме тому в основі нового формату АЗК ОККО закладено два сценарії, які, на перший погляд, суперечать один одному: максимальна швидкість для тих, хто поспішає, і максимальний комфорт для тих, хто хоче затриматися довше.
"Адже сьогодні ми конкуруємо не лише з іншими автозаправними мережами. Ми конкуруємо за те, де людина вирішить зробити свою зупинку. Це може бути ресторан чи заклад швидкого харчування. Водночас ОККО суміщає в собі переваги усіх цих локацій і навіть пропонує більше", – каже віцепрезидент ОККО з маркетингу Василь Дмитрів.

Автозаправні комплекси майбутнього – місця, де хочеться проводити час

Тож наприкінці травня мережа ОККО презентувала новозбудований автозаправний комплекс сучасного концепту в місті Ірпінь на Київщині. У червні другий АЗК цього формату запрацював у Гатному – це повністю реконструйований під новий формат об’єкт. Будівництво ще двох великих трасових комплексів розпочали у Звягелі.
"Новий формат більш технологічний та адаптований до змін потреб клієнтів. Багато рішень, які лягли в його основу, ми вже тестували на різних АЗК та отримали позитивний відгук. Тепер масштабуємо й об’єднуємо їх у злагоджену систему, де технології, багатофункціональний простір, їжа та комфорт працюють як єдине ціле. Для нас це не черговий ребрендинг чи візуальне оновлення. Це втілення нового стандарту сервісу. Це не концепт майбутнього. Це майбутнє, яке вже працює на АЗК", – коментує Василь Дмитрів.
Серед ключових змін – навіс із сонячних панелей, що став частиною архітектури комплексу. В Ірпені його потужність – 69 кВт, у Гатному – 48 кВт із перспективою збільшення до 100 кВт.
Також в оновлених АЗК ОККО електричні чарджери є повноцінною частиною інфраструктури. Місця для заряджання електроавтомобілів чітко зоновані та помітні для водія. Швидкісні чарджери дають змогу зарядити батарею до 80% приблизно за 30–40 хвилин.
До слова, "зелена" енергія забезпечує потреби й самого автозаправного комплексу. У період активної генерації сонячні панелі можуть покривати від 10% до 50% добових витрат АЗК в електроенергії.
Для тих, хто хоче вирішити все швидко і не виходити з машини, працює OKKO Drive – замовлення кави чи їжі прямо у авто, без пошуку паркомісця та очікування всередині.
А для тих, хто хоче затриматись довше, – всесезонна тераса із розсувними системами та обігрівом. Комфортна і влітку, і взимку. Місце де можна поїсти, випити кави або просто перепочити в дорозі.
Простори стали повністю інклюзивними, забезпечуючи зручність для різних груп населення. Зокрема, окрему увагу приділили санвузлам: вони стали просторішими, облаштовані за тим самим принципом, що в аеропортах, – не потрібно торкатися руками клямок. Забезпечене зручне користування для людей з інвалідністю. Також з’явилися кімнати для батьків і дітей та дитячі майданчики.
Додаткові можливості є і для тих, хто змушений поєднувати дорогу та робочі процеси, – спеціально відокремлені від решти торгового залу "ОККОворкінги". Тут можна попрацювати за ноутбуком, вийти на конференц-кол чи просто зателефонувати у спокійній атмосфері.
Їжу можна замовити через касу або селф-сервіси. ОККО розробила цілу смартдиджитал-систему, яка аналізує час приготування, терміни придатності, контролює залишки – все це допомагає розвантажити персонал і пришвидшити обслуговування. Коли клієнт щось замовляє – одразу бачить номер замовлення на великому екрані, а по готовності – номер відображається на екрані в диджитальній зоні, де відбувається отримання замовлень.
В меню представлені позиції на будь-який смак – від фастфуду до повноцінних страв. Для швидкого перекусу – хот-доги та бургери, піца, донери, картопля фрі. А якщо хочеться повноцінного прийому їжі, можна замовити деруни з борщем, качину ніжку з пюре, том ям, удон та інші страви української, європейської та азійської кухні. Доповнюють меню десерти та сезонна лінійка напоїв.
І, звісно ж, найкращі пропозиції для тих, хто не уявляє життя без кави. На АЗК в Гатному налічується близько 150 кавових позицій – від класики до авторських напоїв. Каву можна обрати як із кавомашини-самообслуговування, так і приготовлену вручну в порцеляні. Також доступне альтернативне молоко – бананове, кокосове, мигдалеве чи безлактозне. Для тих, хто любить обирати щось особливе, – новинки на кшталт Pink Latte з буряком або трендового Ube Latte з фіолетовим ямсом.

Впізнаваний дизайн, що притягує погляди

В інтер’єрі домінують теплі світлі кольори у поєднанні з дерев’яними та металевими елементами. 
Уся інформація для клієнта диджиталізована й виведена на великі екрани, яких стало більше. Вперше в мережах АЗК в Україні ОККО запровадила електронні цінники, що зменшило навантаження на облік, – тепер будь-яка переоцінка відбувається швидше та з мінімізацією помилок.

Нові комплекси з’являтимуться по всій Україні

До 2029 року компанія планує інвестувати 120 млн USD у розвиток нового формату. У межах цієї інвестиції буде реконструйовано близько 60 чинних АЗК та побудовано ще 20 нових комплексів. На кінець 2029 року майже 20% мережі – а це понад 80 заправок – працюватиме за новою моделлю.
Протестувати нові формати сервісу, гостинності та покращених послуг можна вже зараз на АЗК в Ірпені та Гатному.
©2000-2026, Українська правда.

Використання матеріалів сайту лише за умови посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на "Українську правду" не нижче третього абзацу.

Будь-яке копіювання, публікація, передрук чи наступне поширення інформації, що містить посилання на "Інтерфакс-Україна", суворо забороняється.

Матеріали з плашкою PROMOTED є рекламними та публікуються на правах реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в них промотуються.

Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у цих матеріалах.

Матеріали з плашкою ОГЛЯД можуть містити рекламу.

Редакція не несе відповідальності за факти та оціночні судження, оприлюднені у рекламних матеріалах. Згідно з українським законодавством відповідальність за зміст реклами несе рекламодавець.

Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-02280.

‍ТОВ "УП Медіа Плюс". Усі права захищені.